Sempre più spesso le aziende e le agenzie che si occupano di organizzare gli eventi devono affrontare nuove sfide per sopravvivere e per emergere e distinguersi dalla concorrenza. La sfida principale degli ultimi anni è quella che consiste nell’incremento e nel miglioramento dell’engagement, o interazioni, dei diversi partecipanti alla fiera. Questa sfida è complessa, ma se studiata e sviluppata correttamente, può risultare un vero successo. La partecipazione ad una fiera richiede un costo considerevole e per tale motivo bisogna massimizzare tutti i risultati. Lo stand e l’allestimento fieristico sono ciò che colpisce i visitatori o i potenziali clienti. Ma cosa può spingere loro a farli entrare a contatto con l’azienda?
Le fiere rappresentano una grandissima opportunità per le aziende che vogliono far conoscere la propria immagine, i propri prodotti e/o servizi. Per realizzare una fiera perfetta bisogna curare ogni minimo dettaglio al fine di attirare quanti più visitatori possibile. Esistono diversi modi per coinvolgere i visitatori e per farli fidelizzare, uno di questi è noto come “gamification”.
Gamification: cosa significa? Come funziona?
Il termine Gamification, che può essere tradotto nella lingua italiana come “ludicizzazione”, fu introdotto nel 2010 dal celebre game-designer americano Jesse Schell. Si tratta di una tecnologia che è legata ai giochi tramite app o il web.
Nella nostra quotidianità ripetiamo alcune volte azioni noiose oppure poco gradevoli come ad esempio il pagamento delle tasse oppure la manutenzione, invece, il gioco è un’azione che svolgiamo volontariamente con lo scopo di trarne piacere. La gamification aiuta a creare piacere e divertimento nelle attività che quotidianamente svolgiamo attraverso il gioco. La gamification è stata applicata in diversi campi come in quello della salute e del benessere, dell’educazione, dell’addestramento, dell’ambiente e dell’ecologia e della ricerca scientifica.
In cosa consiste ? Come può essere applicata? Alla base della gamification vi sono alcune dinamiche particolari del gioco, come l’ottenimento dei punti, il raggiungimento dei livelli e la conquista di doni. Tutto ciò viene fatto per catturare l’attenzione dei visitatori e dei potenziali clienti e per aumentare il fatturato. La gamification quindi aiuta ad aumentare l’interazioni dei partecipanti.
Perché viene sfruttata la Gamification nelle fiere? Quali sono i vantaggi?
Un’azienda per comunicare i messaggi solitamente utilizza immagini, video, musiche, grafiche, ma anche profumi. Utilizza questi mezzi per riuscire a coinvolgere i visitatori e riesce ad offrire loro sensazioni indimenticabili che ricorderanno anche quando la fiera è terminata.
Molte aziende per coinvolgere i visitatori si servono della tecnologia e di nuovi strumenti innovativi. Mettono a disposizione dei visitatori totem interattivi e schermi touch sfruttando la realtà aumentata.
Alcune aziende forniscono o mostrano demo dei prodotti presso i loro stand durante lo svolgimento dell’evento permettendo quindi l’interazione dei visitatori. La dimostrazione della demo deve anche essere accompagnata dalla presentazione di uno speaker carismatico e umoristico e che riesca a intercettare un gran numero di persone interessate alla dimostrazione del prodotto presentato.
Qui si può collocare la gamification, ovvero l’utilizzo di videogiochi per coinvolgere i visitatori.